我们一直在坚持——跨越二十年的采访有感 在武汉12345热线大楼里采访时，工作人员笑道：“我们热线和你们杂志还很有渊源呢。”循手望去，走廊里挂着两篇装裱的本刊文章，一篇写于2005年，吴官正同志在上面批示：“我83年在武汉当市长时，设立市长电话……解决了许多看来很小，但对群众...
12345热线与我们的故事 从“心”出发服务群众 作为武汉12345市民热线的一名话务员，我在工作中见证了许多感人的故事，也逐渐意识到这份工作并非简单的话务接听。热线在群众心中代表着党和政府，肩负着服务群众的沉甸甸使命，我打心底里为这份工作感到骄傲。 “您好，这里...
