湖北日报讯8月29日，湖北省第三届“个体工商户服务月”启动仪式在汉举办。会上，省市场监管局宣布“荆楚个体通”系统上线。湖北个体工商户申请贷款办事情找政策，一部手机就能直达直享。
“荆楚个体通”小程序是省市场监管局全方位开展个体工商户分型分类帮扶而建设的综合性服务平台，系统采用微信小程序形式，集成了分型分类展示、政策查询、金融支持、诉求反馈、年度报告、风险预警、“名特优新”申报、“小个专”党建等8项主要功能。办“个转企”要更换证照、用工旺季想发布招工简讯、遇到法律问题想找律师援助、在手机上完成企业年报、查看支持政策、申请银行专项贷款……个体工商户在线注册即可关联相关信息，一站式享受相关服务。这个小程序还会推送“减免个人所得税”等帮扶政策信息，优惠政策就像长了腿一样，自动推到手机上，让平时忙于经营的个体工商户打开手机就能轻松直观地了解政策详情。
近年来，我国发布并实施《促进个体工商户发展条例》，湖北发布《湖北省促进个体工商户发展若干措施》，一系列政策措施均对“加强个体工商户公共服务平台体系建设”提出了明确要求。
“为了更好服务个体工商户，我局已于2023年建成上线‘全省个体工商户服务专区’等平台。”省市场监管登记注册处处长陈勇介绍，“当前社会已进入移动互联网时代，个体工商户经营者使用手机获取信息、办理业务已成为常态，我省个体工商户服务平台实现了从‘网’到‘端’的转变。”
以成立于2018年的黄梅县老帅五金精品店为例，登录后，屏幕下方的“最近消息”模块里，预防诈骗提示、企业年报提示等词条自动滚动；点开“金融支持”模块，农商行的融合税e贷、白领贷等产品均可一键申请。老板帅良华是一名党员，他的个人信息、履职情况、志愿活动信息也可以在“小个专”党建模块进行上报和查询。
来自小程序开发方武汉数信科技有限公司的技术员周威介绍，该小程序的前身是2023年在黄冈市试点上线的“鄂惠富”平台，今年8月实现更名和功能优化上新。
周威从后台进入小程序，个体工商户登录以后可以查看自己的分型和分类，我省将个体工商户划分为“生存型、成长型、发展型”三型和“知名、特色、优质、新型”四类，精准予以培育和支持。
根据市场监管总局的定义，“知名”类个体工商户或其经营者一般拥有辨识度、显著性、标志性的经营字号，市场占有率高，在业内名气响亮；“特色”类个体工商户多从事与地理标志相关的经营项目；“优质”类个体户通常传承本地传统手工艺、祖传手艺等技艺，涉及非物质文化遗产传承，或者在标准方面具有先进性的；“新型”个体工商户则大多是从事信息技术、新能源、物联网、人工智能、网络创作、自媒体、直播带货、远程服务等新兴业态的。
“当然，分型分类不是一成不变的。”周威介绍，“如果用户对自己的分型分类有异议，想获取更合适自己的政策支持，就可以点击‘异议’进行申诉。”
省市场监管局介绍，近年来，我省多措并举促进个体工商户实现高质量发展。截至7月底，全省个体工商户总量达626万户，较上年底增长5%，数量上稳步提升；一批企业顺利实现“个转企”，发展质量和创新能力不断提升；另一方面，目前个体工商户生产经营仍然面临一些困难，“大水漫灌”“撒胡椒面式”的传统帮扶方式效果有待优化和提升。该局相关负责人王勤要求，“个体工商户服务月”活动是一个很好的契机，能够通过金融支持、走访帮扶等多种形式，以个体工商户分型分类精准帮扶为主线，进一步激扬“小个体”的“大活力”。
据介绍，本届“服务月”活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，省市场监管局等14部门结合自身职能，围绕“加强对个体工商户分类帮扶支持”“民营经济发展综合服务平台宣介”等12个重点内容，充分动员各方面力量，着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提升个体工商户发展质量。
另悉，近日市场监管总局公布消息，“全国个体工商户发展网”已正式上线运行，为个体工商户提供一站式、一体化、常态化的服务，并为个体工商户分型分类精准帮扶政策有效实施提供支撑。
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