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武汉汉口火车站轮椅在哪借

对于近期出行不便的人群,想要通过高铁、动车的方式出现显得异常不便,建议您与火车站工作人员联系,在出发前将会为您提供轮椅服务,那么如何与工作人员联系,下面来看预订轮椅服务的流程。 一、汉口火车站轮…

对于近期出行不便的人群,想要通过高铁、动车的方式出现显得异常不便,建议您与火车站工作人员联系,在出发前将会为您提供轮椅服务,那么如何与工作人员联系,下面来看预订轮椅服务的流程。

武汉汉口火车站轮椅在哪借

一、汉口火车站轮椅在哪借

如果您已经在汉口火车站,请咨询身旁的车站工作人员;如果您还未至火车站,可通过微信提前预约轮椅服务。

预约流程

1进入“汉口火车站”官方微信,点击底部“服务中心”中的“预约服务”;

2.开始认证,完成预约;

3.距离乘车前2小时,工作人员将于您联系。

提示:认证信息,请如实填写,若恶意预约将被记入黑名单。

武汉汉口火车站轮椅在哪借

二、轮椅预约须知

“轮椅服务”仅限为老年、伤病、残疾、孕童以及需要特殊服务的乘客服务,预约人群将得到优先进站、协助乘降、轮椅担架等便利出行服务。该服务要求预约人已购票,自乘车前12-72小时内生效。轮椅服务是为了便利有双腿不便的人群,切勿恶意预约,导致人力资源浪费和影响服务质量,恶意预约或预约未到者将被纳入黑名单。若有行程变动,当工作人员拨打电话与您确认时,如实告知即可。

武汉汉口火车站轮椅在哪借

三、提供幼病残孕优先购票窗口

走进汉口火车站人工售票处,就看到“老幼病残孕优先购票”字样的人工窗口,乘坐轮椅的乘客可在此处寻求帮助,窗口工作人员将给您贴心的服务,解决您的购票之忧虑。此外,购票后,入口处还有绿色通道供使用,让您便捷出行。

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作者: wuhan

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