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汉口火车站有轮椅服务吗(预约方法)

行走不便的患者或残疾人想要出现,放在如今似乎越来越难,尤其任何事情都智能化的时候。在线上购买购票的身体不便人员,可以联系火车站工作人员,站内将提供绿色通道和轮椅服务,下面来看如何进行预约。 一、…

行走不便的患者或残疾人想要出现,放在如今似乎越来越难,尤其任何事情都智能化的时候。在线上购买购票的身体不便人员,可以联系火车站工作人员,站内将提供绿色通道和轮椅服务,下面来看如何进行预约。

一、汉口火车站有轮椅服务吗

有轮椅服务。请您进入“汉口火车站”官方微信,点击底部“服务中心”中的“预约服务”,开始认证,完成预约。预约成功后,距离开车前2小时,铁路工作人员将于您联系。认证信息,请如实填写,若恶意预约将被记入黑名单。

汉口火车站有轮椅服务吗(预约方法)

二、轮椅预订预约重要须知

服务对象:老年、伤病、残疾、孕童以及需要特殊服务的乘客。

服务内容:优先进站、协助乘降,便利出行或轮椅担架出行。

服务时间:已购买车票,且乘车前12-72小时内。

服务说明:服务提交完成后,铁路工作人员将不晚于乘车前2小时与您联系。确认是否预约成功或因特殊原因想取消服务。为保证服务质量和避免人力浪费,需进行实名认证后才可预约。恶意预约或预约未到被计入黑名单。

汉口火车站有轮椅服务吗(预约方法)

三、汉口火车站新开了老人绿色通道

1月9日汉口火车站在南1进站口增设老人绿色通道,方便60岁以上的老年人乘车,不会操作手机的老年人也可以通过该绿色通道得到方便。我们注意到汉口火车站从购票、进站、候车、检票全流程给予优先服务,帮助老年旅客实现便捷出行。此外,在所有人工售票窗口设置“老幼病残孕优先购票”提示,支持现金购票,备足找零金,解决老年旅客的购票之忧。

作者: wuhan

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