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七旬老人坐动车离家出走,列车工作人员细心发现送老人回汉

长江日报-长江网2月11日讯(记者王谦 通讯员肖冬桂)73岁的老人和女儿吵了一架后,一声招呼没打,一个人坐动车离家出走,幸运的是在动车上被细心的列车长发现,被一路安全护送回到家人身边。

长江日报-长江网2月11日讯(记者王谦 通讯员肖冬桂)73岁的老人和女儿吵了一架后,一声招呼没打,一个人坐动车离家出走,幸运的是在动车上被细心的列车长发现,被一路安全护送回到家人身边。

七旬老人坐动车离家出走,列车工作人员细心发现送老人回汉

老人在动车上。通讯员肖冬桂供图

2月8日17时左右,武汉客运段汉口动车组车间的D361次列车运行在恩施至利川区间,担当值乘列车长彭俊翔在巡视车厢时,发现14车1A的一名老人在车厢内不停地接打电话,情绪比较激动。

彭俊翔走上前,轻声询问是否需要帮助,并送上了一杯温水,老人情绪慢慢平复下来。经交谈得知,旅客胡奶奶今年73岁了,今年春节,女儿因为工作繁忙无法回家与老人团聚,两人又发生了一些口角,胡奶奶一气之下,没和家人商量,买了去成都的动车票。

彭俊翔宽慰道:“我和您的女儿一样,逢年过节都很难和家人过节。今年大家都响应就地过年的号召。家人在,哪一天都可以过节。”彭俊翔提出要给胡奶奶家人打个电话报个平安,经过多番劝说,老人终于同意。

彭俊翔立刻与老人的女儿取得了联系,正四处寻找并准备报警的女儿也放下了心。原来,胡奶奶因为女儿平时忙于工作,与自己交流很少,便开始上网,还一度沉迷于网络直播。为此,母女俩时有争吵。这次母亲一气之下离家出走,打电话也不告诉地址,急得女儿差点报警。老人的女儿在电话里反思,对母亲的关心不应止于吃穿,更要重视老人的精神需求。

考虑到当天已经没有动车回武汉,为了防止老人中途下车,经过沟通,彭俊翔决定第二天通过自己值乘的动车亲自护送老人返回武汉。D361次终到成都东站后,彭俊翔和列车长彭显武一起护送老人在成都东站附近的酒店办理了入住,并给家属报了平安。

次日,两位列车长又到酒店接出胡奶奶,通过自己值乘的D362次列车返回了武汉,途中还为她送上茶水和盒饭,胡奶奶感激地说:“你们就像我的亲人一样。”17时左右,胡奶奶的女儿在汉口站站台上接到了母亲,并对列车全体乘务人员一路上的悉心照顾表达了谢意。

【编辑:戴容】

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作者: wuhan

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