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武汉将开通12349儿童救助保护热线

据悉今年12月底武汉市将开通12349儿童保护热线,这个电话建议武汉市家长儿童必须熟记于心,那么这个电话是干什么的,能给儿童提供什么样的服务,下面我们一起来看看解释。 武汉将开通12349儿童救助保护热线 …

据悉今年12月底武汉市将开通12349儿童保护热线,这个电话建议武汉市家长儿童必须熟记于心,那么这个电话是干什么的,能给儿童提供什么样的服务,下面我们一起来看看解释。

武汉将开通12349儿童救助保护热线

武汉将开通12349儿童救助保护热线

从武汉市民政局获悉,今年12月底,武汉市12349儿童救助保护热线将正式启动并对外开展服务。

根据民政部办公厅《关于开展全国统一的儿童救助保护热线试点申报工作的通知》精神,经武汉市申报和民政部综合评估,武汉市被确定为14个全国统一的12349儿童救助保护热线试点地区或城市之一。

武汉市民政局把儿童救助作为建立健全新时代儿童保护服务体系,提升儿童保护公共服务供给能力的重要工作举措,稳步推进儿童救助保护热线综合服务平台建设。该局出台了《武汉市儿童救助保护热线案件分类处理办法》,按照“及时办理、首问负责、要事请示、办理登记、严格保密”的接听守则,由市、区两级民政部门和未成年人救助保护机构牵头负责,社工组织、慈善组织、志愿服务组织、专家委员会等专业工作团队具体承办线上服务和线下服务,为需要帮助的未成年人及其家庭提供法律政策咨询、心理疏导、个案管理、成长指导、危机干预等服务。

来源于湖北日报

武汉将开通12349儿童救助保护热线

12349热线提供什么服务

市民可通过拨打“0571-12349”接通热线,热线为全市有需要的儿童提供六大类咨询服务:

1.提供《收养法》《未成年人保护法》等法规咨询以及困境儿童救助保障和农村留守儿童关爱保护政策等咨询;

2.开展儿童被拐卖、被性侵、被遗弃、被虐待、失学辍学、无人监护等各类侵害未成年人权益案件线索响应;

3.提供儿童心理问题疏导、情绪抚慰;

4.对需要卫生保健、医疗康复、心理干预、社会救助、司法保护等特殊需求儿童提供帮扶转介服务;

5.儿童生活困难求助受理;

6.提供孤儿助学、临时救助、监护照料等其他涉及民政部门职责的儿童救助情形咨询。

武汉将开通12349儿童救助保护热线

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作者: wuhan

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