社区微改造，小投入办大事的妙招
社区微改造旨在通过投入少量资金，实现社区环境的显著改善和居民生活质量的提升，通过精心规划和巧妙设计，社区可以在不花费大量资金的情况下，实现基础设施的改善、公共空间的优化以及环境美化，这种改造方式不仅提升了社区的整体形象，也增强了居民的归属感和幸福感，通过社区微改造，我们可以实现“花小钱办大事”的目标。
圆桌主持人：史强
圆桌嘉宾：
彭晶 汉阳区建桥街道古楼社区书记
张驰 武汉国博公司高级主管
周荣良 武昌区南湖街道华锦社区春天里小区业委会副主任
刘智勇 江汉区新华街道取水楼社区规划师
古楼社区通过微改造建成共勉街牌坊展馆，吸引市民前来打卡。 社区供图
问题1：你们的社区微改造，改造了哪些方面？
彭晶：我们做了不少较大的项目，例如将养老中心的部分场地改造成共勉街牌坊展馆，维修了主干道和消防通道，改造了房屋外立面，增加路灯数量等。
张驰：我曾在新五里社区下沉一年，也参与了不少微改造项目，实现了路桥小区天然气入户，解决了汉阳区政务服务中心进出通道积水问题，翻新了社区活动中心设施。
周荣良：我们和社区一起翻新了球场，扩建了小区门头、通道及停车棚，新铺设了地砖和路缘石，增设排水井，完成道闸和门禁更新完善，还建了一座廊架。
刘智勇：我们小区以前一直被称为繁华路段的“锅底”。启动微改造后，我们在社区带领下拆除了违建，翻新了水箱和地下管网，刷新了外墙立面，升级了门窗，解决了电线乱牵等问题。
张驰参与新五里社区路桥小区天然气入户施工。 社区供图
问题2：社区微改造花了多少钱，是不是“用在了刀刃上”？
彭晶：我们虽然改造的项目不少，但社区并未投入太多钱，改造资金主要依靠政府投资及第三方资源链接支持。社区开始改造后，很多商家希望进驻。我们对商户的装修方案进行审核，确保风格符合社区改造整体布局。
张驰：我们公司是社区的共建单位，有丰富的设计、施工资源。我们借助自有技术和手头资源来降低改造成本。例如社区活动中心的翻新项目用的是我们的施工单位，不仅成本省了至少一半，还保证了质量。
周荣良：我们小区物业维修基金不多，我们通过“业委会精打细算扣出一点；物业公司拿出一点；党员骨干带动居民和志愿者省一点，捐一点；下沉共建单位援助一点；上级单位‘以奖代补’帮扶一点”，这“五个一点”完成“钱少干实事”的目标。
刘智勇：微改造开始后，小区居民自己动手，将之前各家乱搭乱建的区域全部拆除。不仅确保了工程进度，更是节省了大量的拆除费用。此外，居民们对改造施工非常配合，把有限的资金用到实实在在的项目上。
华锦社区春天里小区微改造小花园。 社区供图
问题3：微改造过程中有没有什么困难？用什么办法解决？
彭晶：最难的还是居民诉求不一，需要社区居中协调、求同存异。比如建设共勉街牌坊展馆时，很多老人一开始不乐意。为协调不同的意见，我们组建了“老友红色志愿服务队”，按“少数服从多数，兼顾特殊需求”的原则共同商讨。
张驰：推进天然气入户时，我们错峰施工，并借助技术手段降低噪音扰民；治理道路渍水时缺少资料图纸，我们用矛钩逐段寻找管道堵塞点和破损位置；为了将道路施工影响降到最小，我们选择周末24小时施工，赶在周一上班前完工。
周荣良：最难的问题是众口难调。由社区党委牵头，我们建立了议事会机制，涵盖各方人员，共同商议小区事。事前收集居民意见，事中有居民化身志愿者参与改造工程、监督改造工程，事后居民自发挂牌认领维护工作，不仅解决了问题，还降低了成本。
刘智勇：确实，最大的困难就是居民意见不一。社区成立了社区规划师团队，广泛收集居民意见，然后交给专业人员提出解决方案，并成立白杨树志愿服务队，配合社区逐户做居民工作，统一思想。
取水楼社区登月小区微改造后焕然一新。 记者史强 摄
问题4：那么，你们觉得社区微改造，要让多数居民满意的办法是什么？
彭晶：社区微改造要借助多方资源，各方协调发力。例如，我们借助下沉单位公交集团三公司的力量，公交司机主动帮游客指路、送他们到共勉街牌坊展馆，24路红色贝雷帽志愿服务队帮忙拍摄宣传视频，为展馆聚集了不少人气。
张驰：要发挥平台优势、组织优势，让国有企业也参与基层治理中去。例如，我们国博公司党支部与社区党委搭建桥梁，组建“国博会展志愿服务队”，累计提供咨询服务超1.2万人次，与社区形成了良性互动机制，达成多方共赢的局面。
周荣良：社区“微改造”的核心要立足于解决大多数居民的急难愁盼事。一方面，利用党员骨干、居民代表、物业公司这三支队伍收集居民意见，摸准民生“痛点”；另一方面，下沉单位要“搭把手”，党员发挥作用带头干。同时，业委会要“不失位”，守护居民利益。
刘智勇：从我们的实践经验来看，首先要发挥社区的“主心骨”作用，统筹改造规划和进度，调度各方力量。其次需要各方力量参与，各方根据自己的特点贡献不同力量，最后形成合力。
