![2022万科集团武汉招聘岗位](https://www.wuhan.icu/wp-content/uploads/2022/12/2e49941b057ed0b158ece9ae78899856.png)
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【导语】:万科集团武汉社会招聘进行中!产品运营、规划、物业、客服等等,部分岗位不限学历专业。
万科集团武汉招聘部分岗位如下:
【社区管家-客服】
职位描述
1、负责做好每日的工作记录,并提交工作日报(内容:拜访户数、拜访内容、客户声音、旧改项目、需协调事宜、现场图片等),并及时反馈。
2、重点做好物业综合服务费的核算、收取及催缴工作。接受客户预约,提供特约服务及有偿服务。并负责小区车位租赁及各种手续的办理工作。
3、负责日常客户拜访工作,了解和关心客户近况,每周对客诉内容进行分析汇总并向上级反馈,做好客户满意度统计分析工作,持续改进。
4、负责实施住户日常关怀、社区服务及社区文化活动。
5、负责巡视所辖区域,处理各类投诉,进行跟踪处理,对客户在小区内的违章行为及时进行规劝、教育及制止。
6、负责及时更新、整理业主资料(电子档),对客户资料保密,不得泄露。
7、协调其它部门做好相关工作的跟进及落实、配合市政部门(水、电、通讯、有线电视、煤气公司)做好对客户的服务工作。
8、负责检查上岗人员仪容仪表,办公室内卫生等。
9、熟练掌握物业管理相关的法律法规,掌握管辖范围内的各类业务操作规程、质量标准,小区配套及客户的基本情况。
10、完成上级交办的其它任务。
上班时间:朝九晚六 月休6天
上班地点:江岸/江汉区
【资产管家-物业】
工作内容:
1、门店客户的接待与咨询
2、开发并积累客户与房源,与客户进行沟通,及时了解客户需求,迅速匹配合理信息
3、老客户回访,了解老客户的的投资动向
4、维护端口信息,严格按照公司要求流程操作
5、根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍
6、为客户提供优质置业服务
薪资待遇:底薪3000-3500+提成上不封顶+奖金
其他福利:
1、享受节假日公司节假日礼包福利
2、每季度业绩排名前列的人员享受免费旅游
3、部分项目提供食宿
4、购买六险一金
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