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2023京东五星电器武汉招聘岗位

2023京东五星电器武汉招聘岗位

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【导语】:2023京东五星电器武汉招聘导购员、销售顾问、新媒体运营、客服专员等岗位,高中起有岗

  京东五星电器是京东集团全资控股企业,负责京东电器线下直营门店的发展及运营,以京东MALL(京东电器超级体验购物中心)、京东电器城市旗舰店为核心模式,打造科技、消费、文化领先的城市新地标,提供现代科技生活的全生态、全渠道解决方案,满足最广泛的用户对京东3C家电及关联品类的全渠道消费需求。截至目前,在中国运营各类门店超1200家。

  在招岗位

  1导购员(京东mall)

  入职当月缴纳五险一金,属于京东自有员工,薪酬结构为基础薪资+绩效

  岗位职责:

  1、负责协助品类销售经理进行顾客需求、竞争对手货源、价格、出样、促销信息等调查,为柜组采取应对措施提供信息支持;

  2、负责所在柜组商品的现场销售、体验区服务及产品技术服务工作;

  3、负责协助品类销售经理进行商品管理及库存安全,掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据;协助品类销售经理进行商品出样工作,规范商品陈列,标价签摆放;

  4、负责协助品类销售经理对促销员、现场卫生、赠品、促销堆头等的管理;

  5、负责协助品类销售经理处理柜组顾客投诉,并作好突发事件的及时处理和转交;

  6、负责内配、移仓、出样、发货、盘点以及为顾客代下单等工作;

  7、参与小区宣传、异业联盟、电话回访等方式开发新顾客及老客户维护工作。

  任职要求:

  1、热爱零售,1年以上零售行业销售工作经验,有家电行业背景者优先;

  2、学历不限,有销售经验、意向销售工作者优先;

  3、有销售经验,熟悉家电产品知识并能实际操作者优先;

  4、具备一定的沟通能力、抗压力及谈判能力

  2仓储主管(京东mall)

  岗位职责:

  1、合理规划仓库并负责日常运营管理,促进门店仓储服务质量和运营效率的提升,合理管控成本;

  2、协调、控制及监督仓储相关重点项目、制度流程、标准规范等的落地执行;

  3、负责与门店其他各部门及物流承运商的对接,保障部门工作顺畅;

  4、负责部门员工的考核、培训培养、人才梯队的建设等,打造高效团队。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,企业管理、物流管理、供应链等相关专业;

  2、2-3年以上电商或零售仓储管理工作经验,熟悉WMS系统者优先;

  3、具有较强的组织协调能力、团队管理能力、吃苦耐劳。

  3客服专员(京东mall)

  岗位职责:

  1. 通过顾客的投诉或潜在风险事件,进行处理 、跟踪闭环;同时针对门店产生投诉原因分析,规范服务行为,监控管理好门店顾客投诉风险,提升门店运营质量。

  2. 基于顾客提出的相关问题咨询,主动热情耐心解答,如:电子发票、便民服务、促销活动、商品信息、售后服务等,以体现客服人员的专业性。

  3. 根据国家及京东履约服务承诺,负责退换货、价保、赔付相关流程的发起、审核、关单,发现问题,提出预警,提高时效,控制异常;

  4. 熟练操作商品提货、收银、礼品发放工作,为顾客提供方便、快捷的服务,做到无差错;

  任职要求:

  1. 大学专科及以上学历;

  2. 熟练操作OFFICE办公软件及相关电脑系统

  3. 良好的学习、沟通能力、亲和力和执行力,有线下大型MALL客服工作经验优先;

  4. 具有收银财务经验,具有上岗资格;

  5. 具有团队合作精神,良好的主动服务意识;

  6. 熟悉国家消法。

  4新媒体运营

  岗位职责:

  1、新媒体矩阵(公众号、大众点评、小红书、微博等)的信息搜集及编辑工作,以及图片及视频的处理编辑;

  2、超体内容的日常更新(包含活动促销、门店传播信息发布、文案编辑与排版)、维护(粉丝互动与问答、话题制造等)、稿件内容的审核及其发布等工作;

  3、新媒体矩阵的的文章的撰写、整合及优化等相关工作;跟踪分析自媒体发布素材的的数据分析(粉丝对内容的偏好度,自媒体各大指数的增长等);

  4、对新闻热点有敏感度和分析能力,善于总结用户网络行为;

  5、对超体自媒体账号数据和用户增长负责。

  任职要求:

  1、本科及以上学历;特别优秀人员,学历可放宽至大专;

  2、3年以上工作经历,有新媒体运营经验;

  3、能熟练应用视频剪辑及处理软件;

  4、深入了解新媒体传播特点,有一定营销创新思维。

  更多岗位

  

  工作地点:湖北省武汉市武昌区徐家棚匠心城4楼411

  投递方式:

  微信打开小程序链接进入投递入口:【#小程序://本地宝/os43IrZG0gTEeLz】

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