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武汉市客管处公布8月份出租车行业“双评议”结果,服务满意率达99.56%

楚天都市报9月15日讯(记者黄永进)9月14日,武汉市客管处通报的出租车行业“双评议”评选结果显示,8月份全行业评议扫码次数共计553241次,其中满意率99.56%;基本满意率0…

楚天都市报9月15日讯(记者黄永进)9月14日,武汉市客管处通报的出租车行业“双评议”评选结果显示,8月份全行业评议扫码次数共计553241次,其中满意率99.56%;基本满意率0.10%;不满意率0.34%;行业综合满意率98.47%。

武汉市客管处公布8月份出租车行业“双评议”结果,服务满意率达99.56%

武汉市出租车企业满意率排名综合得分排名前5位的企业分别是:竹叶山(综合得分499.63)、国兴(综合得分499.42)、大通(综合得分499.36)、四星(综合得分499.15)、建设(综合得分499.09)。

同时,为进一步加强监管,督促企业规范经营行为,对于排名后5位的企业予以重点监管及曝光企业法人名单:8月份,综合得分排名后5位的企业分别是:联海(企业法人代表孙海鹏,综合得分478.72)、武钢(企业法人代表喻汉洲,综合得分474.09)、橄榄绿(企业法人代表吴琼,综合得分471.79)、富山(企业法人代表周美兰,综合得分470.64)、春江(企业法人代表刘友建,综合得分468.13)。

武汉市客管处表示,各企业应对照每月的“双评议”情况,针对问题,拿出整改措施,强化内部管理,加强出租车驾驶员教育培训。行业管理部门将根据巡游车企业质量信誉考核办法,对企业的评议工作进行考核打分,并通过媒体予以公布。

编辑:admin
武汉市客管处公布8月份出租车行业“双评议”结果,服务满意率达99.56%
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作者: wuhan

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